返金ポリシー

返品・交換について

NIDOMITEの商品は、ご注文後に1点ずつ製造する受注生産品です。お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズの選択間違い、カラーの選択間違い、注文間違い、気が変わった場合など）は、原則としてお受けしておりません。ご注文前に商品画像、サイズガイド、カラーおよび数量を十分にご確認ください。

この返品条件は、商品に欠陥がない場合の条件です。不良品、誤配送、注文と異なる商品など、契約内容に適合しない商品についてのお客様の法令上の権利を制限するものではありません。

不良品・誤配送について

商品に破損、製造上の不具合、プリントミス、注文と異なる商品などの問題があった場合は、確認のうえ、無償での再製作・交換、返金その他適切な方法により対応します。お手数ですが、問題の分かる写真、注文番号、状況の説明を添えて、できるだけ早くnidomite@gmail.comへご連絡ください。

製造委託先への確認を円滑にするため、可能であれば商品到着後7日以内にご連絡いただけると助かります。ただし、この目安期間を過ぎたことのみを理由として、法律上認められる権利を一律にお断りするものではありません。返送が必要な場合は当店から方法をご案内し、当店の責任による不良・誤配送についての合理的な送料は当店が負担します。事前のご連絡なく返送しないようお願いいたします。

キャンセルについて

ご注文後は速やかに製造手続きへ進むため、注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けしておりません。ただし、製造開始前で対応が可能な場合は個別に確認いたします。誤注文に気づいた場合は速やかにnidomite@gmail.comへご連絡ください。ご希望に添えない場合があります。

返金方法

返金を行う場合は、原則としてご購入時の決済手段へ返金します。金融機関や決済サービスの処理状況によって、返金の反映まで日数がかかる場合があります。

お問い合わせ

NIDOMITE サポート：nidomite@gmail.com